14로 시작하는 대표번호 4월19일부터 6자리 무료 대표번호 서비스 시작합니다.
기존의 15**, 16**, 18**로 시작하는 대표번호 예를들어 1588-1588 8자리는 발신자(고객)가 요금을 부담해서 고객이 기업에 상담을 하거나 AS를 받기 위해 전화하는 경우에도 부당하게 통신요금을 고객이 부담했습니다. 이에 과기정통부는 2019년 4월19일부터 14로 시작하는 고객무료, 수신자(기업) 요금부담 전용 대표번호 14****, 6자리 서비스를 시작한다고 발표했습니다. 하지만 기업이 원해서 기업이 참여해야만 고객들이 무료로 서비스를 받을수 있기때문에 무료 대표번호 이용이 활성화 될 수 있도록 제도시행에 만전을 기하겠다고 밝혔습니다. 정부는 2019년 1월18일 「전기통신번호관리세칙」을 개정하여 기업이 원하는 경우 수신자가 요금을 부담토록 하는 새로운 6자리 대표번호를 만들었으며, 통..
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2019. 4. 15. 20:02
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